打造便捷支付体验，建行珠海分行持续提升外籍来粤人员支付服务水平
在珠海这座国际化程度日益提高的城市里，外籍来粤人员数量不断增多，他们对于便捷、安全、符合国际习惯的支付服务有着迫切需求。建行珠海分行积极响应这一趋势，立足金融服务前沿，通过多维度的创新与优化举措，持续打造便捷支付体验，全力提升外籍来粤人员的支付服务水平，为他们在粤生活、工作和交流创造更加友好、顺畅的金融环境。 在支付产品创新方面，建行珠海分行充分考虑外籍人员的支付习惯和需求特点，推出了一系列贴合国际使用场景的支付工具和服务。针对外籍人士常用的国际信用卡，分行开发了与之无缝对接的国内支付功能，使其能够凭借手中的国际信用卡，轻松在珠海的各类消费场所，如商场购物、餐厅用餐、酒店住宿以及交通出行等场景中完成支付，无需再为支付方式的差异而烦恼。同时，为满足外籍人员在华长期居住期间的资金管理需求，专门设计了多币种账户，支持美元、欧元、英镑等多种国际主流货币的存储、兑换以及跨境汇款等操作，并且配备了便捷的线上操作平台，方便外籍人员随时随地通过手机或电脑管理自己的资金，进行跨境资金往来，如同在本国操作银行账户一样便捷。 在服务流程优化上，建行珠海分行致力于简化外籍来粤人员开户、转账、支付等业务办理流程。减少不必要的文件提交要求，只需提供有效护照、签证以及在华居住证明等基本证件，即可快速完成开户手续，大大缩短了业务办理时间，提高了效率。此外，加强与国际支付清算系统的对接，运用先进的金融科技手段保障支付的快捷性和安全性，确保每一笔跨境支付都能准确、及时到账，让外籍人员在进行国际转账、支付境外服务费用等操作时更加省心。 为了帮助外籍来粤人员更好地了解和使用中国的支付服务，建行珠海分行还积极开展金融知识普及活动。通过举办专门的金融知识讲座、发放中英文对照的宣传资料等方式，向外籍人士详细介绍中国的金融体系、支付方式、汇率政策以及各类支付产品的使用方法等内容，使其能够更加熟悉和适应中国的金融环境，提升支付服务体验。同时，在营业网点配备了具备外语沟通能力的工作人员，方便为外籍客户提供一对一的咨询和服务，及时解答他们在支付过程中遇到的疑问。 通过这些切实有效的举措，建行珠海分行不断提升外籍来粤人员的支付服务水平，打造出便捷、高效、国际化的支付服务体系，进一步促进了珠海的对外交流与合作，展现出国际化金融大都市的魅力与担当。
来源：
作者：
